Tilaus ja maksaminen

 

Voit tehdä ostoksesi verkkokaupassamme tai voit halutessasi

laittaa meille tilauksesi / tarjouspyyntösi sähköpostilla:  maarit@icesilver.fi

 

Verkkokaupassa tilaaminen on helppoa ja nopeaa,  maksamisen voit tehdä kaikilla suomalaisilla verkkopankkeilla luotettavasti:

 

1. Valitse tuotteet ostoskoriin ja täytä tilaajatiedot.

Ei rekisteröinti pakkoa.

 

2. Valitse maksutapa:

Lasku sähköpostiisi

Tilauksen voi maksaa tilisiirtona IceSilver yrityksen tilille. Valitsemalla laskun saat maksutiedot sähköpostiisi. Maksettuasi ostoksesi laskulla postitamme tuotteet seuraavana päivänä maksun saapumisesta. Tilisiirrolla maksusta ei tule ylimääräisiä kuluja sinulle.

Maksu Suomalaisten pankkien verkkopainikkeella

Käytössämme on Checkout-maksunvälityspalvelu, joka välittää luotettavasti maksusi meille. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.

Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi. Postitamme tilauksesi 24h kuluessa. Toimitus on verkkopankin kautta maksettaessa aina ilmainen.

728x90

Maksu postiennakkona - Maksat vasta, kun saat paketin/kirjeen postiisi.

Maksat ostoksesi ja postiennakkokulut (4 €) alle 20€n tilauksesta. Tilauksen maksu peritään postissa ennen sen luovuttamista vastaanottajalle. Yli 20€n tilauksille toimitus on ilmainen myös postiennakolla maksettaessa.

 

3. Tilausvahvistus

Kauppasopimus tulee voimaan, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pyydämme sinua tarkistamaan, että tilauksella on kaikki oikein ja tässä vaiheessa voit helposti vielä perua tilauksesi.

 

4. Toimitus

Lähetämme tuotteet 24h kuluessa tilauksen vastaanottamisesta (maksu postiennakkona tai verkkomaksuna) tai maksun saapumisesta tilillemme (maksu laskulla), aina viimeistään 3 arkipäivän sisällä.

Verkkokaupassamme on näkyvissä vain tuotteita, jotka löytyvät varastostamme.

 

5. Toimituskulut

Toimituskulut ovat ilmaiset aina, kun tilaus ylittää 20€. Pienemmätkin tilaukset saat ilman toimituskuluja, kun maksat laskulla tai verkkopankin kautta ja toimitus tulee kirjeenä. Ainoastaan alle 20€n postiennakkotilauksista maksat vain todelliset kulut (4€),  ja tämä näkyy tilausvahvistuksella.

 

6. Reklamaatiot

Koruilla on kuuden kuukauden (6kk) takuu. Normaali kuluminen ei kuulu takuun piiriin eikä takuu koske korua, jota on käsitelty huolimattomasti. Takuuasioissa ota mahdollisimman pian yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla.

 

7. Palautukset

Kuluttajille myydyissä tuotteissa on kuluttajalainsäädännön mukainen neljäntoista (14) päivän palautusaika, joka lasketaan tavaran vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee palautettaessa olla alkuperäiskunnossa ja pakkauksessa, eli niitä ei ole otettu käyttöön. Jos haluatte palauttaa tuotteen, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen maarit@icesilver.fi. Saatte tarkemmat ohjeet palautukseen, jolloin se on teille maksuton.